1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle door ons gesloten overeenkomsten, alsmede op de totstandkoming van deze overeenkomsten.
1.2. Aanvulling of afwijkingen van deze algemene voorwaarden moeten schriftelijk overeengekomen worden; deze aanvullingen en afwijkingen gelden alleen voor de overeenkomst waarbij ze gemaakt zijn. De toepasselijkheid van door opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
1.3. Rechten en verplichtingen voortvloeiende uit met ons gesloten overeenkomsten kunnen door opdrachtgever niet dan met onze toestemming aan derden worden overgedragen.
2.1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld, en geschieden in enigerlei schriftelijke vorm. De in de aanbieding of offerte vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
2.2. Bij de aanbieding meegezonden documentatiemateriaal is uitsluitend informatief. De vermelde hoeveelheden, gewichten, kwaliteit, prijzen e.d. zijn bedoeld als aanduiding van de betreffende producten. Wij kunnen er niet voor instaan dat zich geen afwijkingen zullen voordoen.
2.3. Wij behouden ons uitdrukkelijk de rechten voor op het bij de aanbieding verstrekte documentatiemateriaal waaronder in elk geval doch niet uitsluitend wordt verstaan de auteurs-, merken-, handelsnaam-, model- en octrooirechten. Dit materiaal zal niet mogen worden verveelvoudigd en openbaar gemaakt. Dit materiaal zal evenmin aan derden mogen worden verstrekt, anders dan in het kader van de desbetreffende opdracht.
3.1. De koopovereenkomst komt tot stand door het plaatsen van een bestelling door de opdrachtgever. Met het plaatsen van een bestelling geeft dat de opdrachtgever aan dat deze algemene voorwaarden worden geaccepteerd. Bestellingen worden bevestigd door een bevestiging per e-mail of per brief van ons aan de opdrachtgever. Als datum van totstandkoming van de overeenkomst geldt de datum van verzending van de bestelling.
3.2. Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht binden ons eerst, nadat deze schriftelijk door ons aanvaard zijn. Veranderingen in de opdracht welke vermindering of vermeerdering van de kosten ten gevolge hebben, zullen aanleiding geven tot dienovereenkomstige aanpassing van de overeengekomen prijs. De oorspronkelijk overeengekomen leveringstermijn komt door de wijziging te vervallen.
4.1. Alle prijsopgaven en de prijzen die in rekening worden gebracht zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten, in Euro, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Normale verpakking is bij de prijs inbegrepen; bijzondere, door de opdrachtgever verlangde wijze van verpakking, is voor rekening van de opdrachtgever.
4.2. Indien zich na het sluiten van een overeenkomst een wijziging in één der prijsbepalende factoren voordoet, hebben wij het recht onze prijzen dienovereenkomstig aan te passen.
4.3. Prijswijzigingen van meer dan 10% geven opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden, mits schriftelijk en binnen acht dagen na ontvangst van onze mededeling terzake. Een ontbinding als voormeld geeft de opdrachtgever geen recht op vergoeding van enigerlei schade.
5.1. Betaling dient te geschieden bij bestelling, tenzij de besteld is onder rembours. Betaling dient te geschieden zonder verrekening of opschorting uit welken hoofde ook.
5.2. Levering van de bestelde goederen vindt pas plaats na betaling.
5.3. Indien opdrachtgever op welke wijze dan ook ingebreke blijft de bestelling te betalen is opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat enige ingebrekestelling is vereist. In dat geval is opdrachtgever, vanaf de datum waarop de verschuldigde som opeisbaar is geworden tot aan het tijdstip van betaling, over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 1 % per maand, waarbij gedeelten van een maand voor een gehele maand worden gerekend, een en ander onverminderd enig overig ons toekomend recht op schadevergoeding.
5.4. In geval van verzuim is de opdrachtgever gehouden alle buitengerechtelijke invorderingskosten te voldoen. Deze worden begroot conform het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten met een minimum van €75,-.
5.5. Bij een bestelling onder rembours betaalt de opdrachtgever bij aflevering. Voor levering onder rembours wordt € 12,- extra verzendkosten in rekening gebracht. Indien bestellingen onder rembours worden geweigerd of geretourneerd worden wegens het opgeven van een onjuist adres door de opdrachtgever, worden door ons extra administratiekosten in rekening gebracht.
6.1. Door ons opgegeven leveringstermijnen gelden slechts als benadering en zijn vrijblijvend, tenzij een bepaalde levertermijn schriftelijk uitdrukkelijk door ons wordt gegarandeerd.
6.2. Overschrijding van een levertermijn verplicht ons niet tot enigerlei vergoeding van schade, noch heeft opdrachtgever het recht om de uitvoering van de op haar jegens ons rustende verplichtingen op te schorten.
6.3. Bij overschrijding van een levertermijn kan opdrachtgever slechts dan tot ontbinding van de overeenkomst overgaan, nadat zij ons per aangetekend schrijven heeft gesommeerd. Wij hebben dan het recht om alsnog binnen 10 werkdagen na te leveren.
6.4. De overeengekomen leveringstermijnen worden in ieder geval, maar niet uitsluitend, automatisch verlengd met de periode(n) gedurende welke:
6.5. Levering geschiedt door TNT, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Alle producten worden vervoerd voor rekening en risico van opdrachtgever, ook indien de zending vrachtvrij geschiedt, ondanks eventueel andersluidende vermelding op de vervoersdocumenten.
6.6. Aflevering wordt geacht te hebben plaatsgevonden op het moment dat de producten ter beschikking van opdrachtgever zijn gesteld, op welk moment het risico op opdrachtgever overgaat.
6.7. Transport geschied voor rekening van opdrachtgever. Een transportverzekering wordt door ons slechts afgesloten op uitdrukkelijk verzoek van opdrachtgever; alle daarmee samenhangende kosten zijn voor diens rekening.
6.8. In geval van retourzendingen om welke reden ook, zijn de daarmee gemoeide kosten voor rekening van opdrachtgever en worden de producten voor haar risico vervoerd. Eerst na daadwerkelijke ontvangst van de producten is de retourzending voltooid.
6.9. Indien de bestelde producten na de opgegeven leveringstermijn door opdrachtgever niet worden afgenomen of indien wij deze door omstandigheden buiten onze wil en toedoen niet op tijd kunnen leveren, staan deze producten ter beschikking van opdrachtgever, opgeslagen voor haar rekening en risico.
7.1. Opdrachtgever wordt geacht de ontvangen producten binnen acht werkdagen na ontvangst te hebben gecontroleerd. Eventuele reclames dienen ons binnen acht dagen na ontvangst door opdrachtgever schriftelijk en gemotiveerd te hebben bereikt, zulks op straffe van verval van het reclamerecht.
7.2. Reclame is niet mogelijk indien:
7.3. In geval opdrachtgever met inachtneming van het in dit artikel bepaalde reclameert en haar reclame door ons gegrond wordt bevonden, zullen wij te onzer keuze, de desbetreffende producten vervangen of een prijsreductie verlenen.
7.4. Het in behandeling nemen van een reclame schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
8.1. Wij zijn bevoegd zonder ingebrekestelling en onverminderd de ons overigens toekomende rechten, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden of de uitvoering op te schorten, indien:
In deze gevallen zijn alle vorderingen op opdrachtgever terstond opeisbaar, zonder dat wij tot schadevergoeding gehouden zijn.
9.1. Levering vindt plaats onder eigendomsvoorbehoud. Dit voorbehoud geldt ter zake van vorderingen tot betaling van alle door ons aan opdrachtgever krachtens enige overeenkomst geleverde of te leveren producten en/of in het kader van levering verrichte werkzaamheden, alsmede ter zake van vorderingen wegens het tekortschieten van opdrachtgever in de nakoming van deze overeenkomst(en).
9.2. Wij zijn bevoegd om in één van de gevallen zoals omschreven in artikel 8 de geleverde producten die overeenkomstig artikel 9.1 ons eigendom zijn gebleven, terug te nemen. Een dergelijke terugname geldt als een ontbinding van de met opdrachtgever gesloten overeenkomst(en). Opdrachtgever machtigt ons door het sluiten van een overeenkomst om de betreffende producten weg te (doen) halen daar waar deze zich bevinden.
9.3. Opdrachtgever is niet gerechtigd de producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust te verkopen of te verwerken buiten de normale uitoefening van haar bedrijf, deze producten te verpanden of op welke wijze dan ook inbreuk te maken op ons eigendomsrecht door de vestiging van een beperkt zakelijk recht. Maakt opdrachtgever gebruik van de bevoegdheid tot verkoop in de normale uitoefening van haar bedrijf, dan is zij verplicht om de producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust aan derden eveneens slechts onder voorbehoud van onze eigendomsrechten te leveren, alsmede is zij verplicht aan de derde mededeling te doen van het op de producten liggende recht op eigendomsvoorbehoud. Zij is voorts verplicht ons op eerste verzoek een stil pandrecht te verlenen op de vorderingen die zij op betreffende derde(n) heeft of zal krijgen. Voor het geval opdrachtgever zulks weigert, geldt deze bepaling als onherroepelijk volmacht aan ons om dit pandrecht tot stand te brengen.
10.1. Opdrachtgever erkent onze (intellectuele) eigendomsrechten op al het materiaal, in welke uitingsvorm dan ook, in de meest ruime zin des woords, onder andere doch niet uitsluitend in print of digitaal, op internet, of op CD Rom, dat wij gebruiken in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, waaronder onze producten, verpakkingen, documentatie en bijsluiters. Hieronder wordt in elk geval, doch niet uitsluitend verstaan: ons merk-, auteurs-, model- en octrooirecht, alsmede ons handelsnaamrecht daarop en ons recht op de productformules, productsamenstellingen, recepten en bijsluiters.
10.2. Het is opdrachtgever niet toegestaan gebruik te maken van onze hiervoor genoemde rechten, zonder onze uitdrukkelijke toestemming. Evenmin is het opdrachtgever toegestaan al hetgeen waarop de rechten betrekking hebben openbaar te maken en te verveelvoudigen, tenzij noodzakelijk voor normaal gebruik ervan.
11.1. Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor door opdrachtgever geleden schade als gevolg van tekortkoming, indien de schade het gevolg is van grove nalatigheid of opzet onzerzijds.
11.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor de tekortkomingen van (ondergeschikten van) derden, door ons ingeschakeld in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.
11.3. Opdrachtgever vrijwaart ons tegen aanspraken van derden ter zake van schade als gevolg van door ons geleverde producten, indien en voor zover de schade veroorzaakt is door nalatigheid van opdrachtgever, ondergeschikten van opdrachtgever of van anderen die opdrachtgever in het kader van met (een) derde(n) gesloten overeenkomst(en) heeft gebruikt.
11.4. Voor het geval wij verplicht zouden zijn tot enige schadevergoeding op grond van gebreken aan het uitgevoerde, wordt deze schadevergoeding beperkt tot maximaal het factuurbedrag dat op het uitgevoerde betrekking heeft.
12.1. Overmacht, te verstaan als elke omstandigheid buiten onze wil en toedoen, al dan niet ten tijde van het aangaan van de overeenkomst voorzienbaar, ten gevolge waarvan de nakoming redelijkerwijs niet van ons kan worden verlangd, geeft ons het recht naar keuze de overeenkomst te annuleren, dan wel het moment van levering op te schorten tot het moment waarop de overmacht heeft opgehouden te bestaan, zonder zelf tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. Ter zake van het door ons reeds uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst blijft opdrachtgever tot betaling gehouden.
12.2. Indien zich aan onze zijde een overmachtssituatie voordoet, zullen wij opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en haar berichten of nakoming nog mogelijk is en zo ja, binnen welke termijn.
12.3. Indien ten gevolge van overmacht zoals bovenomschreven de hoeveelheid beschikbaar product te eniger tijd ontoereikend is ter dekking van onze eigen behoefte c.q. die van Onze opdrachtgevers, zijn wij gerechtigd gedurende de periode van krapte deze relaties te beleveren naar rato van de bij ons aanwezige voorraad, zonder de verplichting tot suppletie van het ontbrekende.
13.1. Indien één of meer bepalingen uit deze overeenkomst met opdrachtgever niet of niet geheel rechtsgeldig zijn, blijven de overige bepalingen volledig in stand. In plaats van de eventueel ongeldige bepalingen geldt een passende regeling, die de bedoeling van partijen en het door hen nagestreefde economische resultaat op juridisch effectieve wijze zo dicht mogelijk benadert.
14.1. Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Voor alle geschillen is het Weens Koopverdrag uitgesloten.
14.2. Alle (spoed)geschillen welke tussen partijen mochten ontstaan naar aanleiding van deze voorwaarden of van nadere overeenkomsten, zullen bij uitsluiting worden berecht door de rechtbank van het arrondissement van de vestigingsplaats van Life Extensions Products & Innovations B.V.
15.1 Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
15.2 Van toepassing is steeds de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.
